据了解，这些不明身份人员会在电话中谎称，参保人员社会保障卡出现异常或在外地被使用，需要参保人员提供个人身份证号码、社会保障卡号码和密码，甚至要求提供银行卡账户及密码作为安全账户使用。在套取参保人的个人信息后，这些诈骗分子会再依据获取的信息打参保人银行账号的主意。

　　省人社厅透露，此类电话的来电号码一般会显示为“0871-12333”、“+021 12333 ”或“12333 0715”等，经公安部门调查，这是不法分子利用专业的改号软件，将来电显示的号码改为人力资源和社会保障部门咨询热线电话“12333”以获取市民信任，从而达到行骗目的。

　　实际上，云南12333是不能呼出电话的，工作人员更不会通过电话索要参保人个人信息。参保人如要办理、查询相关业务，请走正常渠道办理、查询相关业务。